A FNAC Portugal tomou conhecimento que alguns dos seus clientes estariam a receber mensagens (SMS) de fraude alegadamente remetidas pelos CTT no seguimento de uma compra realizada no site www.fnac.pt.
Atendendo à natureza fraudulenta das mensagens enviadas, a FNAC Portugal recomenda que NÃO CLIQUE nos links constantes da mesma, e proceda à sua imediata eliminação. Em caso algum o cliente que seja destinatário deste tipo de mensagem deverá aceder, confirmar ou inserir os seus dados pessoais, nomeadamente os seus dados bancários, nem tão pouco subscrever qualquer serviço que lhe seja proposto.
Recordamos que a FNAC pauta a sua atuação com os clientes privilegiando o contacto através das vias institucionais criadas e disponibilizadas para o efeito. Tendo em vista a proteção dos seus clientes e dos respetivos dados pessoais, a FNAC Portugal acionou as medidas necessárias para assegurar a legítima defesa dos seus interesses, nomeadamente no que respeita à utilização abusiva dos seus direitos de propriedade industrial (marca, logótipo, nome comercial), bom nome e imagem reputacional.
Lamentamos o transtorno que esta utilização abusiva e ilegal da marca da FNAC possa ter causado, à qual a FNAC é absolutamente alheia.