Regras Gamification APP Cartão FNAC
Este é um jogo de compras que renasce todos os anos a 1 de Junho (dia da Criança) e tem duração de 1 ano (até 31 de Maio do ano seguinte).
Com o lançamento da nova APP Cartão FNAC este dia vai passar a ser ainda mais especial, com direito a novos vales, surpresas e muita diversão!
Como participar no jogo?
- Aderir ao cartão FNAC
- Instalar a APP Cartão FNAC
- Fazer compras das categorias destacadas
- Conquistar vales de desconto FNAC
- Desbloquear Avatares FNAC
Quais as categorias de produtos* que estão incluídas neste jogo?
Tecnologia: Pequenos e Grandes Eletrodomésticos, Foto, Informática, Colunas, Auscultadores, TV, Telecomunicações, Mobilidade Elétrica;
Gaming: Consolas, Jogos, Acessórios e Merchandising de Gaming;
Livros e Papelaria: Toda a Papelaria e Livros com exceção dos Livros Escolares;
Jogos e Brinquedos: Jogos de Tabuleiro, Puzzles, Peluches e todos os brinquedos;
Música e Filmes: Gira-Discos, Vinis, CDs, DVDs e Merchandising;
Clínica FNAC**: Reparações e PC's à medida;
* Produtos Marketplace não são contabilizados para a evolução no jogo
** Exceto colocação de películas e serviço de diagnóstico
Que níveis podem ser alcançados?
Para cada categoria é possível alcançar 3 níveis distintos:
- Liker
- Lover
- Addicted
- Lover
- Addicted
Cada unidade comprada vai contribuir para a evolução no jogo. Ao passar de nível desbloqueiam-se diferentes Avatares e Vales de compra FNAC!
O jogo FNAC começa como Beginner e após uma primeira compra há uma evolução para Liker, desbloqueando o Avatar associado a essa categoria e nível.
Ao atingir o patamar seguinte desbloqueia-se o Avatar Lover e um Vale de compras FNAC de 5€ e, por fim, se atingido o número de compras suficientes para desbloquear o nível Addicted, ganha um Vale de compra FNAC de 10€ e o respetivo Avatar.
Ao atingir o patamar seguinte desbloqueia-se o Avatar Lover e um Vale de compras FNAC de 5€ e, por fim, se atingido o número de compras suficientes para desbloquear o nível Addicted, ganha um Vale de compra FNAC de 10€ e o respetivo Avatar.
Como atingir o nível FNACTICO?
Ao atingir o nível Addicted em 5 das 6 categorias associadas ao jogo desbloqueia-se o Avatar FNACTICO e um vale de compra FNAC de 100€ para utilizar nas Lojas FNAC.
Qual o valor máximo de vales que consigo obter com o Jogo? Podes desbloquear até 190€ em vales FNAC (6 vales de 5€ + 6 vales de 10€ + 1 vale de 100€).
Onde consultar todos os Vales de compra FNAC e Avatares?
Menu Conquistas > Separador Vales > Separador Avatares
Qual a validade dos Vales de compra FNAC?
Os Vales FNAC associados ao jogo têm sempre a validade de 1 mês após serem desbloqueados. Essa validade aparece detalhada no próprio vale.
Quando é que os vales estão disponíveis?
Os vales podem demorar até 48 horas a ficar disponíveis.
Onde podem ser utilizados os Vales desbloqueados na APP Cartão FNAC?
Os Vales podem ser utilizados em qualquer Loja física FNAC, em todos os produtos FNAC, Serviços de Reparações da Clínica FNAC e no Laboratório Fotográfico.
Estes vales não são aplicáveis em fnac.pt, nem em Parceiros Cartão FNAC.
Planos Proteção, Bilheteira e Kits Experiência não podem ser pagos com os vales desbloqueados.
É possível utilizar vários Vales na mesma compra?
Sim.
Existe um valor de compra mínimo para utilizar o Vale?
Sim, deve ser um valor igual ou superior ao que consta no Vale de compra FNAC.
Uma compra fez desbloquear um Vale de compras FNAC e posteriormente essa compra foi devolvida. O que acontece?
Quando é devolvido um artigo a evolução na respetiva categoria retrocede, tanto o Vale como o Avatar que foram desbloqueados voltam a ficar bloqueados.
Caso o Vale seja utilizado antes da devolução da compra, apenas irá retroceder o progresso da respetiva categoria e o Avatar volta a ficar bloqueado. Ao voltar a passar de nível, esse Vale não será desbloqueado novamente uma vez que já foi utilizado anteriormente.
Caso os artigos adquiridos com o Vale de compras FNAC, o montante do mesmo não será restituído nem em valor nem através da emissão de um novo Vale.
Caso o Vale seja utilizado antes da devolução da compra, apenas irá retroceder o progresso da respetiva categoria e o Avatar volta a ficar bloqueado. Ao voltar a passar de nível, esse Vale não será desbloqueado novamente uma vez que já foi utilizado anteriormente.
Caso os artigos adquiridos com o Vale de compras FNAC, o montante do mesmo não será restituído nem em valor nem através da emissão de um novo Vale.
Qual a duração do jogo?
Este jogo tem duração de 1 ano, reiniciando a cada novo ano a dia 1 de Junho.
Violação das normas, o que pode acontecer?
Todas as ações consideradas fraudulentas são passíveis de remoção de Vales e/ou Avatares por parte da FNAC.