Serviço 3-D secure, para uma maior segurança
O protocolo 3-D Secure, confere maiores níveis de segurança aos consumidores que fazem compras online, uma vez que assegura, no momento da transação que o responsável pelo pagamento é efetivamente o titular legítimo do cartão que está a ser utilizado na compra online. Assim todos os consumidores online estão mais protegidos, evitando que outros usem os seus cartões de forma fraudulenta.
Sabe as vantagens do Protocolo 3-D Secure, bem como os passos de registo e configuração, consultando aqui.
Pontos Cartão FNAC
Um dos métodos disponíveis de pagamento são os Pontos do Cartão FNAC, que se traduzem em saldo. Para utilizar este método, deverás garantir que tens o o Cartão FNAC associado à tua conta online (vê como fazer aqui) e no último passo do cesto de compras, selecionar a opção que indica o saldo que tens acumulado no teu Cartão FNAC. Em fnac.pt podes gastá-lo totalmente ou parcialmente.
Voucher Digital, Cartão Oferta ou Cartão Troca
Caso tenhas saldo em Voucher Digital, Cartão Oferta ou Cartão Troca, também podes utilizar em fnac.pt. Basta que escolhas esta opção, no último passo do cesto de compras, e seleciones o método que queres utilizar.
Multibanco Homebanking
Se preferires o pagamento por Multibanco, o site enviará para o teu email uma entidade, uma referência e o valor da tua encomenda, que poderás liquidar em qualquer caixa ATM (ou Homebanking), por um prazo de 24 horas. Em situações de Cancelamento ou Devoluções, o Reembolso é garantido de forma automática, cómoda e segura. Caso o NIB esteja associado à tua conta fnac.pt, o montante é creditado na tua conta bancária. Caso não exista NIB associado, o montante é creditado na tua conta cliente em formato de Voucher Digital, com vista a garantir uma maior celeridade do reembolso, podendo este montante (total ou parcialmente) ser usado em compras futuras na fnac.pt.
MBWAY
Também já podes pagar as tuas encomendas em fnac.pt com Mbway. Para utilizares este método de pagamento, só tens de colocar o teu número de telemóvel associado à tua conta Mbway na altura do pagamento, o resto tu já sabes ;) É tão simples não é?
Cartão de Crédito
Se optares por pagar as tuas encomendas por cartão de crédito, poderás fazê-lo com total segurança, porque no cumprimento das regras de segurança difundidas pela VISA Internacional e pela Europay/Mastercard Internacional, desde 1 de Abril de 2001 todos os pedidos de autorização para a concretização de transações utilizando cartões daqueles sistemas, só poderão ser processados pela Redunicre, desde que nos elementos fornecidos seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respetivo cartão.
O código de segurança é um número composto por três dígitos, impressos no verso do cartão, a seguir ao número, ao lado direito do painel de assinatura de todos os cartões VISA e Europay, tal como abaixo exemplificado.
Para facilitar a conclusão de encomendas futuras, os dados do teu cartão de crédito poderão ser gravados, ficando associados à tua conta de forma encriptada.
A informação sobre os cartões de crédito é tratada de forma segura, em nome da FNAC Portugal, pela Ogone/Ingenico Payments, certificada de acordo com a norma PCI-DSS, especificação internacional de segurança reconhecida, para efeitos de tratamento da encomenda e fases subsequentes (pagamento, garantias, litígios,...). É possível consultar a lista de cartões de crédito gravados (truncados) e eliminar toda ou parte do seu conteúdo na área “Métodos de pagamento” acessível a partir do menu “As minhas Compras” dentro de ”A minha conta”. Neste caso, os dados de cartão de crédito não voltarão a aparecer nem na conta do cliente nem em encomendas futuras, mas serão conservados pela OGONE/Ingenico Payments nos limites necessários para tratamento das encomendas e fases subsequentes (pagamento, garantias, litígios,...).
Paypal
Ao selecionares este método de pagamento, serás redirecionado para o site da PayPal, onde deverás introduzir as tuas credenciais de acesso para concluir a encomenda.
Pagamento em 3x ou 4x Oney
Consulta aqui para mais informações sobre este meio de pagamento.
Klarna
Ao selecionares este método de pagamento, serás redirecionado para a página da Klarna, onde deverás introduzir as tuas credenciais de acesso e escolher a modalidade de pagamento pretendida para concluires a encomenda.
Existem duas modalidades de pagamento que podes escolher. Podes optar por escolher pagar a totalidade do valor, que será cobrado quando finalizares a encomenda ou escolher pagar em três prestações (sem juros), onde a primeira prestação será paga quando finalizares a encomenda, a segunda será paga após 30 dias e a terceira após 60 dias.
Após o pagamento ser realizado, poderás seguir todas as informações do pagamento na tua conta Klarna. Entra com as tuas credenciais de acesso Klarna no site https://www.klarna.com/pt/ e poderás acompanhar os pagamentos, compras e reembolsos que fizeste utilizando este método de pagamento.
No caso de existir um processo de reembolso, verifica na opção a vermelho se existe algum por receber e, caso afirmativo, clica e seleciona uma de duas opções:
“Sim, dá-me o dinheiro agora” – Opção para receber o valor no seu saldo da conta KLARNA
“Não obrigado” – Opção para receber o dinheiro no método de pagamento utilizado